Termos e Condições – Adega Nova
Bem-vindo ao site adeganova.com.br! Ao acessar e utilizar nossa plataforma para comprar vinhos online, você concorda com os Termos e Condições descritos abaixo. Leia atentamente antes de realizar qualquer compra ou navegação.
1. Aceitação dos Termos
O uso deste site implica a aceitação plena destes Termos e Condições, bem como de nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte deste documento, pedimos que não utilize nossos serviços.
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2. Elegibilidade
Para realizar compras em nosso site, você deve:
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- Ter pelo menos 19 anos, conforme a legislação brasileira sobre consumo de bebidas alcoólicas.
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o cadastro e o processo de compra.
3. Produtos e Preços
- Todos os vinhos disponíveis no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
- Os preços são exibidos em reais (R$) e incluem os impostos aplicáveis, mas custos de frete podem ser cobrados separadamente, conforme informado no checkout.
- Reservamo-nos o direito de alterar preços e promoções sem aviso prévio.
4. Processo de Compra
- As compras são concluídas após a confirmação do pagamento.
- Você receberá um e-mail com os detalhes do pedido após a finalização da compra.
- Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar pedidos em casos de suspeita de fraude, erro técnico ou indisponibilidade de produto.
5. Pagamento
- Aceitamos os meios de pagamento indicados no site (ex.: cartão de crédito, boleto, Pix).
- O processamento do pagamento é realizado por terceiros, garantindo segurança e criptografia.
- Em caso de pagamento não confirmado, o pedido será automaticamente cancelado.
6. Entrega
- As entregas são realizadas dentro do prazo estimado informado no momento da compra, sujeito a variações devido a fatores logísticos ou condições externas.
- É responsabilidade do cliente fornecer um endereço correto e estar disponível para receber o pedido.
- Não nos responsabilizamos por atrasos causados por terceiros ou eventos fora de nosso controle (ex.: greves, desastres naturais).
7. Trocas e Devoluções
- Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que o produto esteja lacrado e em perfeitas condições.
- Em caso de produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco em até 48 horas após o recebimento para avaliação.
- O reembolso será processado após o retorno e análise do produto, no mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
8. Uso Responsável
- Os produtos vendidos são destinados exclusivamente ao consumo responsável por maiores de 19 anos.
- É proibida a revenda não autorizada de nossos vinhos.
9. Propriedade Intelectual
- Todo o conteúdo do site (imagens, textos, logotipos) é propriedade da Adega Nova ou de seus licenciadores e não pode ser reproduzido sem autorização expressa.
10. Limitação de Responsabilidade
- Não nos responsabilizamos por danos causados pelo uso inadequado dos produtos ou por interrupções no site devido a falhas técnicas ou manutenção.
11. Alterações nos Termos
- Podemos atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor assim que publicadas nesta página, com a data de atualização indicada.
12. Lei Aplicável
- Estes Termos são regidos pelas leis da República do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de Goiânia-GO, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
13. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a estes Termos:
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a estes Termos:
- E-mail: info@adeganova.com.br
- Telefone: 62-991774600
Última atualização: 01 de abril de 2025